随着全球化的深入发展，越来越多的外国人选择在中国生活和工作。为了满足这一群体的金融需求，民生银行汕头潮南支行进一步优化国际服务质量，对外国客户的银行业务办理流程进行了改进和提升。
近日，来自印度的外籍客户K先生体验了该行推出的快速开卡服务。K先生表示，他对中国的文化和经济发展充满兴趣，此次到中国是来开展长期交流合作的，因此需要办理一张本地银行卡以便日常使用。K先生一开始走进潮南支行时还充满担忧，因为他听说在银行开户可能涉及复杂的流程和语言障碍。然而，他惊喜地发现，该行早有准备，配有精通英语的工作人员负责接待外国客户。工作人员以热情的态度迎接了他，并使用流利的英语详细介绍不同类型的账户和服务选项。在了解到K先生的需求后，工作人员迅速为他安排了开卡业务。整个过程中，工作人员耐心解答K先生在安全认证、信息填写等方面的疑问，确保所有环节高效顺畅。半小时后，K先生就拿到了他的新银行卡，并对工作人员的专业素养和高效服务赞不绝口。K先生表示：“我完全没料到会这么顺利，民生银行汕头潮南支行的工作人员非常专业和友好，让我这个外国人也能轻松应对各种开户手续。我对民生银行的服务非常满意，真心推荐给其他在中国的外国朋友。”
民生银行汕头潮南支行有关负责人表示，将继续加强员工在跨文化交流、多语种服务能力的培养，以更好地服务于来自世界各地的客户，不断完善国际化服务，致力于为外籍客户提供更为便捷和舒适的银行服务体验。
（吴晓航）
她从海上来——忆述侨批（下） 
