行业资讯
当前位置 : 首页 >新闻动态 > 行业资讯 > 正文

民生银行汕头阳光海岸支行为老年人提供上门服务,暖心关怀赢得一致好评

时间:2024-03-25 12:54:24       点击:
更多

微信图片_20240311183159.jpg

3月6日,杨先生急匆匆地走进民生银行汕头阳光海岸支行咨询办卡事宜。服务经理了解到,他的母亲因遭受严重车祸,无法到网点开卡,现有一笔保险理赔款无法顺利入账,十分着急。

支行厅堂主管得知这一特殊情况后,立即为杨先生开启绿色通道,安排服务经理上门为杨先生的母亲办理业务。经当面核实杨先生母亲的办卡意愿后,服务经理顺利为其开立借记卡,使得保险理赔金得以入账并能正常使用。在业务办理完成后,杨先生的母亲向服务经理连声道谢,对支行的贴心高效服务给予高度评价。杨先生表示,民生银行的服务不仅解决了他的燃眉之急,更让他感受到了银行对老年客户的关怀与尊重。

民生银行汕头阳光海岸支行坚持“服务大众,情系民生”使命,以客户为中心,主动了解客户需求,保证合规操作、程序得当,以优质、用心的金融服务多次赢得客户好评。

 

(罗玉飞)