7月20日，民生银行汕头分行成功办理首笔公贷远程面签业务，实现客户足不出户即可完成公贷面签核保。
王先生是某建筑公司的法人代表，近期因工程需要资金，希望向民生银行汕头分行申请流动资金贷款200万元及最高额授信300万元，但公司法人代表及配偶均在北京，无法第一时间回汕头办理面签手续。为满足王先生的紧急金融需求，该行客户经理和远程面签工作人员指导王先生通过远程方式完成面签核保工作，仅用时十几分钟，全程安全快捷高效。
公贷远程面签是在目前公贷现场面签的基础上，通过实时音视频技术进一步拓展实现前后台面签人员远程协同作业的新模式。通过发起实时音视频通话，由集中运营后台远程坐席协同核实客户身份、核对客户意愿、见证客户签署合同并留存作业证迹的新模式，可有效减少人员占用，释放人员产能，实现客户足不出户跨区域远程办理贷款面签。后续该行将逐步拓展新增场景及远程场景应用，不断提升客户服务效率和服务体验。
（郭楷）
她从海上来——忆述侨批（下） 
